Terminos, Condiciones y Uso de COMTECO PLAY

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la plataforma ComtecoPlay, en sus distintas versiones (móvil y Web) y rigen para todas las sesiones que usted inicie, así como las sesiones que cualquier otra persona pueda iniciar desde su cuenta de usuario 
EL USO DE ESTE SERVICIO ESTA EXPRESAMENTE CONDICIONADO A LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE DE ESTAS CONDICIONES DE USO SIN RESERVAS NI RESGUARDOS, ASÍ COMO DE LAS CONDICIONES DE USO SOBRE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y LA DEBIDA UTILIZACIÓN DE LOS PORTALES DE INTERNET WEB Y APPs PROPIEDAD DE COMTECO


1. Definición de Términos
Los siguientes términos definidos tendrán estos significados:

  • A. "Servicio(s)" significará todos y cada uno de los servicios en, o proporcionados por, el Sitio, ya sea o no que dichos servicios sean también proporcionados o entregados por otros medios, como software o dispositivos inalámbricos
  • B. "Sitio/App" significará este sitio o esta APP
  • C. "Contenido del Sitio/App" significará todos y cada uno de los elementos visuales legibles por el humano y/o de audio de patente de este Sitio/App, creados por o de propiedad de COMTECO o de terceros, incluyendo, en forma enunciativa más no limitativa, textos, gráficos, imágenes, ilustraciones, fotografías, animaciones, video, audio u obras audiovisuales (incluyendo, a vía de ejemplo pero sin limitación, cortos de películas u obras en episodios), diseños, logotipos, información y demás contenidos puestos a disposición a través del Sitio/App
  • D. "Código del Sitio/App" significa todos y cada uno de los elementos subyacentes del Sitio o de la App para dispositivos móviles, incluyendo, en forma enunciativa, más no limitativa, código fuente, guión, código objeto, software, programas de computación y demás series de declaraciones e instrucciones contenidas en el Sitio/App en cuestión
  • E. "Cuenta de Usuario" significa una cuenta creada por usted, mediante un proceso de registro para efectos de tener acceso o utilizar ciertos Servicios
  • F. “CLIENTE”, persona natural o jurídica que tenga uno o más servicios contratados con COMTECO
  • G. “PERSONA”, interesado en hacer uso de los servicios disponibles en este Sito/App


2. Objeto

  • 2.1 El SERVICIO se encuentra disponible para el CLIENTE o PERSONA bajo las siguientes modalidades:
    • a) Acceso Público, permite a la PERSONA acceder a contenido y/o servicios públicos (de libre disponibilidad) ofrecidos por el Sitio/App sin ningún costo con solo registrarse en la aplicación
    • b) Acceso Condicionado, permite al CLIENTE acceder a contenido y/o servicios públicos y a contenido destinado únicamente a clientes de COMTECO que cumplan con los siguientes requisitos:
      • El usuari@ del servicio de TV paga de COMTECO que cuente con el plan de Televisión Digital
      • El acceso condicionado estará disponible siempre que el usuario tenga el servicio de TV paga activo
  • 2.2 Mediante la plataforma, denominada Comteco PLAY, tendrán la posibilidad de acceder a la recepción de contenidos audiovisuales emitidos en diversos lugares del mundo por empresas distribuidoras de señales codificadas vía satélite y por canales de televisión abierta, nacionales y/o extranjeros por medio del Internet, utilizando cualquiera de los siguientes dispositivos: Computadora, Tablet, Smart Tv o Smartphone, independiente del proveedor del servicio de Internet que tenga, siempre que la velocidad del mismo sea la mínima requerida para poder acceder a este servicio
  • 2.3 La programación difundida por este medio, dependerá de las empresas distribuidoras de las señales no siendo necesariamente la misma programación del servicio suscrito
  • 2.4 El servicio Comteco PLAY está disponible en cualquier lugar donde exista Internet, siempre que la velocidad de dicho servicio sea la mínima requerida para poder acceder a este servicio
  • 2.5 El único requisito para acceder a la plataforma Comteco PLAY es registrarse como usuario del Sitio/App y aceptar las presentes condiciones de uso


3. Política de Protección de Datos

  • 3.1 Para los fines señalados en el presente documento, COMTECO podrá recabar sus datos personales. Los datos personales requeridos son: Datos de identificación, como ser: nombre(s), apellido(s), número celular, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña
  • 3.2 La información personal que nos proporciona será utilizada por COMTECO para prestar los servicios que usted le solicita o que son parte de algún programa o plan al que se haya suscrito
  • 3.3 COMTECO se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger la información recopilada, utilizando tecnologías de seguridad y procedimientos de control en el acceso, uso o divulgación de su información personal sin autorización, por ejemplo, almacenando la información personal proporcionada en servidores ubicados en centros de datos que cuentan con controles de acceso limitado
  • 3.4 Todas las personas que se han dado de alta en este Sitio/App han declarado que todos y cada uno de los datos ingresados son fidedignos